無人決済ソリューション：知っておくべきこと

セルフサービス、いわゆる「無人」のクレジットカード取引は、ATMやガソリンスタンドだけでなく、実に多種多様なシーンで普及が進んでいます。たとえば、レストランのテーブル決済端末、タッチ決済対応の公共交通機関、空港のキオスク、パーキングメーター、自動販売機、各種レンタルステーションなどです。Apple PayやGoogle Payといった技術の後押しもあり、「セルフサービス」は決済業界全体の中でも特に急成長しているセグメントの一つとなっています。

ただし注意すべき点として、無人決済で成功するには、カウンター用のクレジットカード受け入れ技術をそのままキオスク筐体に移植するだけでは不十分です。考えてみてください——無人決済デバイスは通常、以下のような環境で稼働します。

• 屋外（エアコンなし、暖房もない場合あり）で、雨にさらされる可能性もある
• 治安が十分でない場所（つまり、破壊行為のリスクが潜在的に存在する）
• 電力供給が限られている、または
• 保守作業が困難または不可能な遠隔地

ID TECHは、磁気ストライプ読み取り装置だけでなく、ICカードリーダーやPIN入力キーパッドを含む無人デバイスを大規模に展開しているお客様と協業してきました。その経験から、無人運用ならではの要件は、使用するハードウェアに大きな影響を与えることがわかっています。

たとえば、「カードをスワイプしてください」「カードを差し込んでください」と案内する係員がいないセルフサービス環境では、ICカードにも対応できるリーダーを使うのが理にかなっています。 または 同じスロットで磁気ストライプカードも読み取れるタイプ（当社では「インサートリーダー」と呼ぶデバイス）が望ましいです。さらに、防塵性に優れ、直接の水しぶきにも耐える必要があります。前面はプラスチックではなく金属製であるべきです。これらの特長は、ID TECHのViVOpay VP5300（写真）にすべて備わっています。

もちろん、無人で運用されるリーダーは、稼働時間の大半を未使用状態で過ごすことが多いため、電力消費を抑えるためにスリープモードへ移行し（カードが提示されたら素早く復帰する）機能が求められます。VP5300にもこの機能が備わっており、スリープモードでは約500マイクロアンペア、超低消費電力のストップモードでは100マイクロアンペアを大きく下回る消費電力で動作します。

セキュリティ面では、無人リーダーは取引ごとに（毎回ユニークな鍵を用いて）データを暗号化し、復号化ソフトウェアを一切含まないことに加え、改ざん検知機能を内蔵し、検知された際にはユニットがシャットダウンするだけでなく、機密鍵を自動的に消去することで、たとえ盗難に遭い物理的にハッキングされても、データや暗号文として価値あるものが一切残らないようにする必要があります。VP5300にはこの種の改ざん保護機能が組み込まれており、SRED（Secure Reading and Exchange of Data）に関する厳格なPCI 5.x認証要件を満たしています。SRED要件を満たしているため、ID TECH VP5300はP2PE（Point-to-Point Encryption）ソリューションでの使用にも容易に適合します。ただし、 限定 P2PE環境での使用に限定されているわけではありません。 すべての お客様は、いかなる環境においてもVP5300を使用でき、最新のセキュリティ対策が組み込まれている恩恵を受けられます。

VP5300のようなリーダーを使えば、ICカードや磁気ストライプカードに対応できます。では、非接触（NFC）決済はどうでしょうか？それには、VP5300を非接触アンテナ（別売）に接続することで、ISO-14443準拠の近接型カードやスマートフォンに対応できます。非接触アンテナと組み合わせれば、VP5300はApple Pay、Google Pay、Samsung Payなど、主要な電子ウォレットすべてを受け入れる準備が整います。

一部の市場では、取引時にカード保持者からPIN番号を取得する必要がある場合があります。その場合、VP5300をID TECHの堅牢な外付けキーパッド「SmartPIN L100」と組み合わせて使用できます。VP5300本体と同様に、 SmartPIN L100も耐衝撃性、防塵性、防水性に優れ、–25℃〜+70℃の温度範囲で動作可能です。さらに、SmartPIN L100は（前述の非接触アンテナと同様に）VP5300の背面から直接給電できるため、追加の電源は不要です。これにより設置要件が大幅に簡素化され、遠隔地やコンパクトなキオスク筐体では特に重要な利点となります。

VP5300、非接触アンテナ、SmartPIN L100（すべて別売）を組み合わせれば、無人ソリューションに必要なだけの決済機能を、堅牢でセキュアな一つのパッケージとして展開できます。さらに統合の際には、これら3つのデバイスがすべてID TECHのUniversal SDK（Windows対応）に対応しており、C#による決済アプリケーションの開発が手軽に行えるという嬉しい点もあります。

加えて、ID TECHのすべてのデバイスには1年間の保証と、EMVに精通したID TECHの専門家チームによる無料のテクニカルサポートが付いています。

当社では、その他の無人決済ソリューションもご用意しています。VP5300に加え、「PIN-on-glass」対応のVP6800（自動販売機向け）、PIN-on-COTS対応のVP3310、そしてカスタムタブレットやキオスクディスプレイ、専用筐体を独自に設計したいお客様向けのOEMコンポーネント一式も取り揃えています。

無人決済ソリューションについてご質問はございませんか？EMVや非接触技術についても、当社の専門家にぜひお問い合わせください。今すぐ1-714-761-6368までお電話ください。当社の ナレッジベースもぜひご覧ください。または、 [email protected] までメールでお問い合わせいただき、 無人決済ソリューションに関する無料ホワイトペーパーをご請求ください.